Отзывы

Написать

  • Виктория оценил на
    написал 12 декабря 2021 в 17:16
    Отмечала 10.12.21 свое день рождение в номере жар птица, за ранее забронировала на 5 часов, 1200 час, внесла предоплату по карте 2400 руб, сказали на день рождения скидка -25%, возьмите паспорт.Приехали с друзьями подошла, что бы оплатить администратора я спросила сколько мне ещё доплатить, она отсканировала паспорт и сказала мне 3000 еще доплатить, итого получилось 5400 за место 6000, я хотела оплатить по карте, но меня попросили переводом на карту, явно какие то махинации. Скидка моя всего получилось 600 руб, а остальное себе в карман! Так получается администратор по оплате обманывает клиента, это что за обман???? Не надо ссылаться на не компетентность администратора, что она посчитать не могла скидку!!!!тем более многие отмечают день рождения!!!Так ещё и оплату ей лично на карту переводом.сразу я не посчитала сколько мне доплатить и не сразу поняла, что меня обманули. Остался осадок, но я не знаю, что руководство думает, может пора менять администратора, портят репутацию и клиентам настроение, не кому не советую эту сауну!!!прошу руководство разобраться с этим!!! И не допускать обмана клиентов,,если клиенты выпившие то вообще шикарно ни чего не вмпомнят даже!!!!хорошо работается там администраторам и зар плата и левые деньги....камеры там есть вообще, чтобы за своим персоналом следить!! Скрины я скинула, есть имя Отчество администратора на карте, которому осуществлён перевод.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2021 в 11:34
      Добрый день уважаемая Виктория! После проверки по вашему отзыву могу сообщить, что Ваш заказ был на 6 часов, что по тарифу 1200р. *6ч.=7200р. Администратором была предоставлена скидка 25%, что и дает итог 5400р., вместо 7200р. По моей информации у Вас был разговор с администратором — и вся информация была донесена до Вас и также вопрос был урегулирован. Если это не так и у Вас остались вопросы напишите мне на электронную почту boss@birdhot.ru свой номер — я свяжусь с Вами для решения этого вопроса.
      0 0
      Ответить
  • Natalia оценила на
    написала 23 октября 2021 в 9:38
    Достоинства
    Прекрасное место, частенько бываем там, все нравится. Жаркая парилка, хороший тёплый бассейн, а выход к реке, это вообще просто шикарно. Красота. Полноценный отдых для души и тела. Всем советую
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2021 в 11:36
      Добрый день. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! С уважением, администрация сауны Жар-Птица.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 22 октября 2021 в 16:38
    Достоинства
    С друзьями брали зал венеция, для нашей компании места хватило (7 человек). обратил внимание что местечко само по себе чистое, есть неплохой бассейн и норм парная. даже веником можно париться что круто, ну плюс мелочи вроде телика и музыки тоже не лишние. по итогу классно отдохнули + цены адекватны.
    Недостатки
    Их нет
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2021 в 11:36
      Добрый день, Дмитрий. Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сауны Жар-Птица.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 7 апреля 2017 в 9:12
    Отмечали день рождения в сауне!Всем всё очень понравилось,персонал приветливый и обстановка уютная.Прекрасное место,чтобы собраться большой компанией.Все остались довольны,обязательно придём ещё!Спасибо Вам!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2017 в 8:04
      Наталья,спасибо за отзыв!Нам приятно,что Вы остались довольны!Будем рады Вас видеть вновь в нашем комплексе!
      0 0
      Ответить
  • АЛЛА написала 15 марта 2016 в 6:27 , отредактирован 10 августа 2017 в 12:00
    Я ВОЗМУЩЕНА! ЗАБРОНИРОВАТЬ ПРИЕХАТЬ И НЕ ПОПАСТЬ ПОТОМУ ЧТО НЕ БЫЛО РАСПЕЧАТАННОГО КУПОНА. ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛИ, НА ПОДЪЕМЕ МАШИНА ЗАКИПЕЛА(ГОЛОЛЕД), А ИМ БУМАЖКУ ПОДАВАЙ БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ. РЕКЛАМУ ОНИ ДЕЛАЮТ, КЛИЕНТОВ ПРИВЛЕКАЮТ. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. НА РЫНКЕ КОНКУРЕНЦИИ ЗА КАЖДОГО КЛИЕНТА БОРОТЬСЯ НАДО.
    10 0
    Ответить
  • маргарита оценил на
    написал 9 июля 2015 в 16:25
    хорошая сауна, в целом приятная! Бассеин хороший, только глубокий, но в целом сауна понравилась, чистенькая! Приятный гостеприимный персонал!
    0 0
    Ответить
  • Артем Волкин написала во Вконтакте 11 января в 12:51
    Здравствуйте, какие сауны есть свободные для 2 чел на сегодня? Есть акции или скидки именинникам?
    0 0
    Ответить
  • Mister Green написала во Вконтакте 18 ноября 2020 в 17:21
    АКЦИЯ!!! Посещение сауны в гостиничном комплексе «Жар-Птица» Посещение сауны «Жар-птица» или «Британия» для 6 человек: — Скидка 63% на 2 часа посещения сауны «Жар-птица» или «Британия» для 6 человек (814 руб. вместо 2200 руб.) — Скидка 65% на 4 часа посещения сауны «Жар-птица» или «Британия» для 6 человек (1540 руб. вместо 4400 руб.) — Скидка 67% на 6 часов посещения сауны «Жар-птица» или «Британия» для 6 человек (2178 руб. вместо 6600 руб.) Посещение сауны «Венеция» для 6 человек: — Скидка 67% на 2 часа посещения сауны «Венеция» для 6 человек (660 руб. вместо 2000 руб.) — Скидка 70% на 4 часа посещения сауны «Венеция» для 6 человек (1200 руб. вместо 4000 руб.) — Скидка 72% на 6 часов посещения сауны «Венеция» для 6 человек (1680 руб. вместо 6000 руб.)
    ссылка под фото
    4 0
    Ответить
    • Ольга Палькина написала во Вконтакте 25 июля 2021 в 10:59
      Не советую.. Банька так себе.. Бассеин гораздо меньше заявленного на сайте.. И короче и уже.. температура в парной так… Ни о чём.. Хваленый дубовый веник развалился в руках.. Лавочка в мангальной зоне притерпевшая тысячу починок буквально рухнула под весом трёх взрослых и одного ребёнка нанеся весьма не приятные синяки и ссадины, но это ещё не самое неприятное… Ягодкой на торте явилась воинственная тётка заведующая вёдрами да швабрами и в ультимативной форме вынесла штрафной вердикт! Ни админ (девочка кстати очень хорошая, добрая, улыбчивая, компитентная) ни директор бани, а техничка! Ещё раз спасибо администратору конфликт был улажен. Но впечатление испорчено… Так что решайте сами.. Но мы туда больше не ногой
      0 0
      Ответить
  • Anna Konstantinova написал в 4sq 25 июля 2017 в 5:29
    Это место подходит, чтобы в бане расслабиться и покутить, так что если вам просто нужно отдохнуть, не совершайте нашу ошибку!))) Ещё в ванне бы побольше крючков!)
    0 0
    Ответить
  • Anna Konstantinova написал в 4sq 25 июля 2017 в 5:25
    Здесь большие порции на завтрак, и он вкусный.
    0 0
    Ответить
  • Ксения Садака написала во Вконтакте 29 сентября 2016 в 14:20
    Добрый день! А в русской бане ваши сотрудники проводят все манипуляции с дровами и вениками сами? или надо в этом что-то понимать самим клиентам?))))
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 19 марта 2020 в 10:23
      Добрый день!
      Сотрудники растапливают печь и доводят температуру в парилке до определённого уровня, далее поддержание температуры ложится на плечи клиента!)
      НО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПОЛНЫЙ РЕЛАКС!
      Закажите пармейстера, который Вас не только качественно попарит, но и правильно замочит веники, а также будет самостоятельно поддерживать необходимую температуру в парилке!
      + ходят слухи, что у него нереально вкусный чай)
      0 0
      Ответить
  • Александр Петров написала во Вконтакте 17 февраля 2015 в 20:54
    Здравствуйте! В прошлом году были у вас гостях, очень понравилось! Хотим поинтересоваться, не изменились ли цены тематических номеров?
    8 0
    Ответить